Politika privatnosti

1. Podaci o voditelju obrade

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je Zolnixe, sa sjedištem na adresi Prilaz Većeslava Holjevca 2a, 47000 Karlovac, Hrvatska. Možete nas kontaktirati u vezi zaštite podataka na info@zolnixe.com ili telefonom na +385 47 495 000.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo osobne podatke koje nam izravno pružate kada koristite našu web stranicu ili nas kontaktirate. To uključuje:

• Kontaktne podatke koje šaljete putem našeg kontakt obrasca, uključujući vaše ime, e-mail adresu, broj telefona i sadržaj vaše poruke
• Tehničke podatke koji se automatski prikupljaju kada posjetite našu web stranicu, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, URL-ove upućivanja, posjećene stranice te datum i vrijeme vašeg posjeta
• Podatke o kolačićima kako je opisano u našoj Politici kolačića

Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke, financijske informacije niti podatke djece mlađe od 16 godina.

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR):

• Privola — za neobavezne kolačiće i marketinške komunikacije, gdje ste dali izričitu privolu
• Legitimni interesi — za obradu upita poslatih putem kontakt obrasca i za osnovnu analitiku web stranice koja nam pomaže u održavanju i poboljšanju stranice
• Pravna obveza — gdje smo dužni obrađivati podatke radi usklađenosti s primjenjivim hrvatskim ili EU pravom

4. Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo u sljedeće svrhe:

• Za odgovaranje na upite koje pošaljete putem kontakt obrasca
• Za komunikaciju s vama o našim uslugama ako ste zatražili informacije
• Za održavanje i poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva naše web stranice
• Za ispunjavanje naših zakonskih i regulatornih obveza
• Za zaštitu sigurnosti i integriteta naše web stranice i sustava

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti trgujemo vašim osobnim podacima trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti s:

• Davateljima usluga koji nam pomažu u upravljanju web stranicom i poslovanjem, uključujući davatelje usluga hostinga i e-pošte, koji su vezani ugovorima o obradi podataka
• Nadležnim tijelima gdje to zahtijeva zakon ili u odgovoru na valjani pravni zahtjev

6. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni. Podneski kontakt obrasca čuvaju se najviše 24 mjeseca od datuma podnošenja. Tehnički podaci dnevnika čuvaju se najviše 12 mjeseci. Nakon tih razdoblja podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

7. Vaša prava

Prema GDPR-u i primjenjivom hrvatskom zakonu o zaštiti podataka imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

• Pravo na pristup — zahtijevati kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo
• Pravo na ispravak — zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje — zahtijevati brisanje vaših podataka kada više ne postoji zakonska osnova za obradu
• Pravo na ograničenje — zahtijevati da ograničimo način na koji obrađujemo vaše podatke u određenim okolnostima
• Pravo na prenosivost podataka — primiti vaše podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
• Pravo na prigovor — prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima
• Pravo na povlačenje privole — gdje se obrada temelji na privoli, povući tu privolu u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava kontaktirajte nas na info@zolnixe.com. Odgovorit ćemo u roku 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na www.azop.hr.

8. Međunarodni prijenosi

Kada prenosimo osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere, poput Standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Europska komisija.

9. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Te mjere uključuju šifriranu transmisiju podataka, kontrole pristupa i redovite sigurnosne preglede.

10. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Kada to učinimo, ažurirat ćemo datum "Zadnjeg ažuriranja" na vrhu ove stranice. Potičemo vas da povremeno pregledate ovu politiku. Nastavak korištenja naše web stranice nakon bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje ažurirane politike.

11. Kontakt

Za sva pitanja ili nedoumice u vezi ove Politike privatnosti ili naše prakse obrade podataka, kontaktirajte nas na info@zolnixe.com ili nam pišite na adresu: Zolnixe, Prilaz Većeslava Holjevca 2a, 47000 Karlovac, Hrvatska.